FSP ホテル会員情報のカテゴリ記事一覧

スターウッドホテル＆リゾートは、北海道への初進出を発表。

今回北海道に誕生するのは「ウェスティン ルスツリゾート」です。

「ウェスティンホテル＆リゾート」なのですが、この名前でお分かりですね。

世界的なホテルチェーン「スターウッドホテル&リゾート」とルスツリゾートがパートナーシップ契約を締結したのです。



日本のスキー場は、海外から来られる方も多くなリ、世界ブランドの「ウェスティンホテル＆リゾート」の方が集客見込めます。

ルスツリゾートを経営しているのは加森観光株式会社で、新たなパートナーシップ契約となったのです。

業務提携となっているので、ホテル運営の委託でしょうね。

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IHG（インターコンチネンタルホテルズグループ）は、同ホテルグループの会員プログラム「IHGリワーズクラブ」に、最上位ステイタスの「スパイア エリート」を追加設定しました。



私は以前、プラチナエリートだったのですが、一度も宿泊する事なく、会員資格を失いました。

アメリカンエキスプレスの最上位カード（センチュリオン）を持っていると、自動的にプラチナエリートになれたのですが、年会費値上げでカードをダウングレードしてしまったので。

今回、新たに追加された最上位ステータスの「SPIRE ELITE（スパイアエリート）」は、1年間に75,000ポイントの獲得か、IHGのグループホテルで75泊以上の宿泊が条件です。

アメリカンエキスプレスの最上位カードをお持ちなら、「スパイア エリート」に自動的になれるのではと思います。

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世界最大の旅行予約サイトのエクスペディアは、新たに会員制度 Expedia+ (エクスペディアプラス)の募集を始めました。

航空会社のマイレージやホテル会員と同じで、利用金額や利用回数により会員のランクが上がる仕組みです。



無料登録後はブルー会員として登録され、対象の予約が60万円を超えるかか、対象ホテルに7泊以上宿泊するとシルバー 会員にランクアップ、さらに対象の予約が120万円を超えるかか、対象ホテルに15泊以上宿泊いすると、ゴールド会員にランクアップされます。

シルバーおよびゴールド会員になると、+VIP Access ロゴの付いたホテルだと、無料の朝食やスパ利用特典などがあり、さらにゴールド会員には、客室の無料アップグレード特典もあります。

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スターウッドとアメリカン・エキスプレスは、スターウッドとしては国内初となるクレジットカード、スターウッド プリファード ゲスト® アメリカン・エキスプレス®・カードの会員募集を2013年9月18日（水）より開始します。



このカードがあれば、、シェラトンやウェスティン、セントレジスをはじめとする9つのホテルブランドを展開するスターウッドのエリート会員資格SPG®ゴールドが自動付帯されたり、日々のカード利用でスターポイントを獲得して無料宿泊券に交換できたりするのです。

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豪華高級ホテルで最も評価が高いのは、もはやリッツ・カールトンではないそうです。

これは、アメリカの民間調査機関ＪＤパワー＆アソシエイツ社が行った"2009年　北アメリカ・ホテル宿泊客満足度調査"の結果によるものです。

この調査では、価格帯をもとにホテルを６つの部門に分け、それぞれの顧客満足度を測定しています。

"豪華高級ホテル部門"でこれまで首位の座を守ってきたリッツ・カールトンは、今年ついにその栄冠を手放すことに。

代わって首位の座に輝いたのは、フォーシーズンズホテルでした。

"高級ホテル部門"では、エンバシー・スイート・ホテルが１位で、３年連続でトップをキープしています。

宿泊者満足度は、①予約、②チェックイン/チェックアウト、③客室、④料飲施設、⑤ホルサービス、⑥ホテル施設、⑦料金の７つの項目から調査。今年の調査は、2008年５月～2009年６月の宿泊者６万6,000人以上を対象に行われ、 "豪華高級ホテル部門"の度は、2008年の結果と比べてそれほど変わっていなかったそう。

ちなみに、最も要望の多いサービスは、無料の朝食、インターネットアクセス、寝心地抜群のピロートップマットレスで、豪華高級ホテルに関しては、高画質フラットテレビだったそうです。

また、ホテルに木や植物が増えたことから、72％がホテルの環境への取り組みを評価しています。

日本にも外資系高級ホテルはたくさんありますから、この調査結果をホテル選びの参考にしてみてはいかが？   

ネタ元はこちらです。→　宿泊客の満足度が１位のホテルとは？

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